本站网址速记:【ip传奇】拼音ipchuanqi,后面加个.com ip传奇私服发布网 热血传奇客户端发布广告联系QQ:928881361
买家要求的高额赔付改成大额店铺优惠券
文章作者:luhai 文章来源:ip传奇私服发布网,传奇ip,ip传奇,新开传奇私服ip,ip传奇网站 更新时间:2020/10/19 23:50:18 
技巧一:打感情牌,降低买家赔偿预期

大部分人还是有同理心的,要是商家表达的果农的不容易,一单就算没遇到售后需补偿,累死累活也就赚几毛钱,但只要消费者出现售后问题,肯定是要合理补偿的。这样会让买家会同情,想着大家都不容易,就按比例赔付即可。

技巧二:准备多个承受范围内的补偿方案

假设有一个订单按比例赔付应该赔偿4元,而商家的最高预售是6元,那么若是商家和买家很难就按比例赔付协商成功,商家可以分2-3次慢慢提高补偿价格,让买家有一种“我赢了”的胜利的感觉,提高协商成功率。比如:第一次赔4元,第二次赔5元,第三次赔6元。

不过注意加价的幅度变化不要太大,否则买家会认为下次加价还能有更多空间。每次让步加价时,都不要吝啬对买家的好话,并强调自己有多艰难。

技巧三:将自己与买家归为同一阵营

若是水果损坏比较严重,商家小幅度加价的补偿并没有起到安抚消费者的作用,买家的情绪反而更激动了,那么商家可以尝试将自己与买家划为同一阵营,你最终告诉他的解决方案,是你站在他的角度帮他争取到的最好的解决方案了,可以利用客服专用券安抚消费者。注意在一定时间内要回复消费者,不要爽约!

技巧四:买家要求的高额赔付改成大额店铺优惠券

如果商家的店铺内有已经设置优惠券的商品,可以以给买家发放优惠券的形式代替赔付。比如本应补偿买家3元现金,买家要求补偿5元,你争取给买家发放1张5元无门槛优惠券。赔付一张略高于原赔付金额的店铺优惠券,不仅解决了售后难题,还会给店铺带来复购率,也有减轻多赔的资金压力。

另外商家一定不要过于提防来售后的买家,觉得他们都是带着恶意的,这样只会让普通买家感到你语气中的不满,让普通售后更加难处理。
上一篇;主图设计总是设计优化的一个非常重要的点
下一篇;错想必很多商家都遇到过在发货时填错快递单号的情况
最新文章
巨伞的黄葛树下部老干粗壮斑驳传奇
我是小白第一次开传奇网店做GM
抖落一身繁华,回首来处人潮散尽,
一年也就他休假的时候能在一起了
那就要医院出证明才可以尤其
难道是因为关键的三方合作没有达成
认为他的热情不是特别符合情理
看不上那些趾高气昂的所谓领导做派
是近二十年前与当时网友互写的ip
似乎俄国作家都有描绘自然的高超本
热门文章
新来的实习生来自不太发达的地区发
还把老板发给她的ip传奇信息给我
电话跟老板确认了一下月饼的分配数
传奇ip前面完工的工程款迟迟没有
ip传奇私服发布网就认识很多商家
其实很简单就是通过IP传奇批发来
刚做IP传奇一个星虽然之前做过某
新开店铺的朋友要做推广的话先做i
两百红包用了两天左右就用完了
大家有没有试过爆单是怎么样个情形
北京市  广东省  山东省  江苏省  河南省  上海市  河北省  浙江省  香港特别行政区  陕西省  湖南省  重庆市  福建省  天津市  云南省  四川省  广西壮族自治区  安徽省  海南省  江西省  湖北省  山西省  辽宁省  台湾省  黑龙江  内蒙古自治区  澳门特别行政区  贵州省  甘肃省  青海省  新疆维吾尔自治区  西藏区  吉林省  宁夏回族自治区发布网内容均来自互联网,如有侵权请联系管理员,我们会在24小时内删除!
ip传奇
Copyright 2010-2014 ipchuanqi.CoM All Rights Reserved